導入までの流れ 活用の仕方 類似サービスとの比較 機能一覧 よくある質問

ポイスタモバイル機能紹介!


会員登録
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店舗側でおサイフケータイや 非接触ICカード(Felicaカード)をかざし、発行されたURLにアクセスしてメルマガ登録を行うだけで会員登録完了です。
機種変更、キャリア変更の場合でも、簡単にデータ移行ができるのが特徴で、サイトの表示は iPhoneやスマートフォン含めて、ほとんど全ての携帯に対応しています。
広告にQRコードを掲載するなど、プロモーションからの誘導によるメルマガ登録も可能です。

※非接触ICカードによる登録機能は、ライト版は搭載しません。
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メルマガ送信
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テキストメールはもちろん、デコメールにも対応しており、表示内容をプレビューで確認しながら直感的に作成できます。
絵文字はパレットから選んで入力でき、キャリア毎に自動変換してくれるので簡単に設定できます。
配信先ターゲットは、店舗別、担当別、所持ポイント、来店回数、最終来店日など、様々な条件により特定することが可能です。
 
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自動メール送信
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新規登録後、来店後のサンクスメール、誕生日のおめでとうメール、顧客毎の来店間隔から算出した次回来店予測日の数日前に送信される来店予測メールなど、来店の促進に効果的なメールが自動で送信できます。
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お友達紹介
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紹介された方が会員登録すると、紹介した会員に自動でポイント付与ことができます。
新規顧客獲得の手段として携帯サイト特有の効果的なプロモーションが可能です。
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コマース(オプション)
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お店の商品を公開して、ネット販売できます。
決済方法は、銀行振込、代金引換、クレジットカード決済、コンビ二決済などに対応しています。
(※クレジットカード決済、コンビ二決済は、オプションとなり、別途費用がかかります。)


※ライト版ではオプション機能になります。
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情報管理
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商品管理、店舗管理、スタッフ管理、クーポン管理、アンケート管理、お知らせ管理、などの管理機能からテキストを入力するだけで簡単に更新できるので、基本的にHTMLタグによるページ編集は必要ありません。
 
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レポート
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会員登録、ポイント貯蓄・利用、クーポン利用、アンケート、アクセス状況、会員属性やアクティブ率、検索ワードなど、販促効果を測るために必要な、全てのマーケティング情報が網羅されています。
 
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複数店舗管理
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情報管理やレポートなど全ての管理機能について、店舗毎ではなくグループ全体での情報管理と分析ができるようになっています。
 
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ページ編集
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HTMLタグによる個別のデザイン編集が可能で、共通テンプレートを編集することで、各キャリア毎に絵文字は自動変換され、iPhoneやスマートフォンからも閲覧可能になります。
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店舗アプリ管理
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会員登録、会員情報照会、ポイント更新など、スタッフが通常レジで利用する店舗アプリのポイント付与率、端数処理などをリアルタイムに変更できます。
 
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店舗アプリ機能一覧

※この機能は、ライト版には搭載されません。
機能詳細
会員登録 おサイフケータイや非接触ICカードのフェリカ情報(Felica ID)を読み取って会員登録、会員認証を行います。 おサイフケータイをかざすと表示されるURLにアクセスして、メルマガ登録するだけで会員登録が完了するので至って簡単です。(メルマガ登録は任意にすることも可能) 非接触ICカード(Felicaカード)の場合は、携帯でサイト会員として登録した後に、店舗で非接触ICカードをかざした際の関連付けが必要になりますが、複雑な手順は必要ありません。
会員情報照会 会員ID、名前、現在ポイント、累積ポイント、来店回数、誕生日、登録状態、携帯キャリア・機種、所属店舗、最終来店日など様々な情報がケータイをかざした瞬間に自動表示されるので、 お客様毎の特徴に合わせた、木目の細かい対応や提案が可能になります。
会員情報変更 名前、ふりがな、担当者名などの基本情報を店舗側からも登録・変更できます。
会員データ移行 フェリカ認証を使った他サービスでのキャリア変更、機種変更は、非常に複雑な手順を必要とする場合が 多いですが、ポイスタモバイルでは、キャリア変更、機種変更時のデータ移行処理が簡単にできます。
ポイント更新 来店に応じたポイント付与が可能です。
ポイント履歴表示 ポイント増減履歴を一覧表示することができ、ポイント付与をミスした場合の取消処理も簡単にできます。


サイト機能一覧

機能詳細
会員登録・ログイン認証 メールアドレスや名前、生年月日、住所など各種属性登録(必須項目は任意に調整可能)により会員登録(サイト登録)を行います。
メールアドレスとパスワード入力の他、スマートフォン等以外の携帯の場合、端末情報認証による簡単ログインが設定できます。
会員情報変更 会員はマイページからメールアドレスや名前、生年月日、住所などの登録情報の修正が可能です。
友達紹介 会員がお友達にサイトの紹介メールを送り、お友達がサイト登録すると、紹介したユーザーにポイントを付与することができるので、携帯ならではの効果的な新規顧客獲得ができます。
マイページ 所持ポイント数、ポイント有効期限、ポイント履歴の確認、登録情報の変更などができます。
HTMLの絵文字自動変換 携帯キャリアに応じて、絵文字の自動変換を行います。
お知らせ 指定した期限に従い、お客様にお知らせしたい情報を自動配信できます。
店舗情報 各店舗の紹介や、地図の表示が可能で、地図は最寄り駅から検索、GPSと連動して現在地から検索も可能です。
スタッフ情報 スタッフ画像、プロフィール紹介を表示できます。
メニュー情報 サービス提供しているメニューの概要、詳細を画像付きで紹介できます。
商品情報 サービス提供している商品の概要、詳細を画像付きで紹介できます。 管理画面と連携して、新着、オススメとしてフューチャーすることも可能です。"
予約フォーム 入力項目として、名前、アドレス、電話番号、担当名などの属性を設定可能で、送られたメールは、指定されたメールアドレスに転送されます。
お問合わせ お問合わせ専用アドレスより送られたメールは、指定されたメールアドレスに転送される他、管理画面の問合せ管理から確認・対応ができます。
アンケート
(※ライト版はオプション)
アンケートへの回答してくれたユーザーへ、特別ポイントやクーポンを付与することが可能です。
抽選くじ
(※ライト版はオプション)
スロットゲーム、おみくじなどの抽選くじを行うことで、当選者には特別ポイントやクーポンを付与することが可能です。
コマース
(※ライト版はオプション)
商品情報として公開している商品を買い物カゴに入れて購入できます。
決済方法は、クレジットカード、コンビ二、銀行振込、代金引換などに対応しています。
(※クレジットカード決済、コンビ二決済は、オプションになります。)


サイト管理機能一覧

機能詳細
トップ画面 ID/パスワードでのログイン認証を行います。全ての機能を利用可能な権限と、会員検索やメール配信のみの制限付き権限を設定できます。
直近のポイントの利用や売上状況レポートなど、統計情報のハイライトを、店舗別、担当別に確認できます。
メールの配信 配信日時を予約指定して、テキストメール、デコメール配信ができます。
メール編集では、パレットからの絵文字入力(3キャリア自動変換)、画像挿入、各ユーザー毎の名前、所持ポイントの自動設定ができます。
送信対象のターゲットは「メールの配信条件設定」より設定できます。
事前にテスト用の端末のみに配信して、表示の確認ができます。
メールの配信条件設定 キャリア、所持ポイント数、登録年月日、来店数、最終来店日、最終来店後経過日、店舗名、担当者名など、 様々な条件で配信ターゲットの絞込み条件が設定でき、設定した内容を次回以降も利用できるように「メールの配信条件テンプレート」として登録できます。
メールの配信条件テンプレート 配信ターゲットの条件をあらかじめ登録して利用できます。
自動送信メールの管理 会員登録後、来店後のサンキューメール、次回来店予測日に送る予測メール、バースデーメールなど、 一定期間が経過するとシステムから自動で送信されるメールの文面設定や送信数レポートの表示が可能です。
会員の検索 キャリア、登録日時、メールアドレス等、様々な条件からのユーザ検索が可能です。 問合せがあったユーザーの状況を素早く把握できます。
問合せ ユーザーからの問合せメール一覧表示、問合せ毎のメールによる返信、対応ステイタスの管理ができます。履歴が残るので過去の対応経緯が一目で解ります。
会員入会レポート 入退会数、付与・消費したポイント数、売上・支出などを時間別、日別、月別、経路別に確認できます。
店舗の利用状況レポート 一定期間内に店舗に来店したユーザーの割合(リピート率)をグラフ表示で確認きます。 プロモーションやクーポンの効果分析などに便利です。
サイトの利用状況レポート 一定期間内にサイトを利用したユーザーの割合(アクティブ率)をグラフ表示で確認きます。 サイト活性化の指標となります。
会員のプロファイルレポート キャリア、年齢、性別、その他様々なユーザーの属性データをグラフで確認できます。 マーケティングデータとして役立てることができます。
サイトのアクセス数のレポート ページ別、会員・非会員別、キャリア別、経路別にページビュー(PV)数、ユニークユーザー(UU)数を分析できます。プロモーションの効果測定に役立てることができます。
友達紹介の状況レポート 友達紹介された人の推移や履歴、紹介数順位などの情報を見ることができます。
友達紹介は、経費をかけずに優良顧客を獲得できるプロモーション経路として非常に有効です。
サイトを探すときの検索語レポート
(※ライト版は搭載ナシ)
主要検索エンジンからどんなワードで検索されて遷移してきたかを分析できるので、SEO対策に役立てることができます。
店舗管理 サイトに表示する店舗プロフィールの登録、更新、削除が可能です。 住所、電話番号、営業時間、紹介文などを指定できます。
商品管理 サービス提供する商品情報の登録、更新、削除が可能です。
紹介文、画像、オススメ設定、ジャンル設定、配信期限の指定、配信店舗などを指定できます。
クレジットカード、コンビ二、銀行振込、代金引換などの決済方法によりネット販売も可能です。
商品配送管理
(※ライト版はオプション)
ネット販売した受注商品の購入〜配送までのステイタスを管理できます。
問合せがあったユーザーの配送状況を素早く把握できます。
商品ジャンル管理 サービス提供する商品のジャンルを登録・更新・削除できます。
スタッフ管理 店舗のスタッフ情報を登録、更新、削除できます。
紹介文、画像、所属店舗の指定や出勤スケジュールの登録が可能です。
店舗アプリケーションの設定
(※ライト版は搭載ナシ)
店舗でおサイフケータイをリーダーにタッチした際に表示されるメッセージの変更。付与するポイントのレート、消費するポイントのレートなどが設定できます。
店舗アプリケーションのダウンロード
(※ライト版は搭載ナシ)
店舗アプリのインストール用パッケージをダウンロードできます。 アプリのバージョンアップ時には更新が必要になります。
ページの表示の管理 3キャリア共通のテンプレートからタグ入力形式でページ作成ができます。
プレビュー表示、画像の登録・挿入、3キャリア間自動変換に対応したパレットからの絵文字入力、特定ユーザーを指定しての画面表示確認など対応しています。
タグの作成 任意の単語を登録すると、HTMLページ上で一括置換が可能になり大変便利です。
クーポンの管理 期限を指定して、クーポンを自動配信できます。累計ポイントや来店回数などの条件で、クーポンを配信するユーザーを分けることができます。
クーポン画像は管理画面上からテンプレートを選んで作成できる他、オリジナルの画像も利用可能です。
アンケートの管理
(※ライト版はオプション)
ラジオボタン、チェックボックス、テキスト形式で配信期限を指定して、任意のアンケートを作成できます。
回答者へのポイントやクーポンの付与ができるので、メルマガやマイページなどで告知すれば、高確率で回答を改修することが可能になります。
お知らせの管理 期限を指定して、お知らせしたい情報を自動配信できます。
年末年始や定休日以外の休業日の告知などに便利です。
抽選くじの管理
(※ライト版はオプション)
抽選期間、1等〜5等までの等級、当選率、当選者数などの設定や、当選者へのポイント付与やクーポン付与の制御、当選結果のレポート表示など、抽選くじ用のFlashゲーム配信制御ができます。
アクセスURLの作成・管理
(※ライト版は搭載ナシ)
友達紹介や雑誌QRによる純広などからの入会経路設定、ソケット通信と連動したアフィリエイト経由の入会経路設定が可能で、レポート画面から入会経路ごとの成果を確認できます。
テスト用端末の管理 端末を登録すると、「メールの配信」の配送メールテスト実行時にメールが配信されます。



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※FeliCa は、ソニー株式会社の登録商標です。
※FeliCa は、ソニー株式会社が開発した非接触ICカードの技術方式です。
※「おサイフケータイ」は株式会社NTTドコモの登録商標です。